Vorrei segnalare la mia storia, che a tratti ha dell'incredibile.
Ho firmato un contratto per un'auto nuova presso la "Concessionaria Caci & Amato S.r.l. "- Via Filippo Paladini, 155/171 - 93100 Caltanissetta (CL)si trattava di una HYUNDAI IX-35. La macchina era in concessionaria, l'ho pagata per intero i primi di gennaio perchè doveva essere immatricolata ma tutt'oggi la macchina non è ancora di mia proprietà. Mille scuse e mille promesse..
Il rivenditore ha usato i miei soldi per fare chissà cosa o evidentemente per pagare i suoi debiti e ancora non sappiamo se riuscirà a targare la mia auto.
Il servizio clienti HYUNDAI non mi da alcuna informazione.
Nel frattempo sono stato costretto a far causa al concessionario e provvederò ad una denuncia per furto e truffa prima della scadenza dei termini.
Vorrei sapere se qualcuno ha avuto un guaio come o simile al mio, se e come è stato risolto.
Grazie

anna, sei un uomo sfortunato

GIà, mi sto trovando in una situazione incredibile cmq l'account è di mia sorella..

Di solito,l'ho sempre comprata di terza mano la macchina.

Una volta che hai i dati del concessionario tu continua a tartassarli di telefonate minacciando una denuncia.

nn temono neanche le lettere dell'avvocato..

ma scusa...loro che spiegazione ti danno per l'accaduto?

Dicono che rimandano e trovano mille scuse(magari gli priomettono pure che l'arrivo dell'auto ordinata è imminente.

C'è da dire che succede che quando si ordina un'auto cone una configurazione come accessori o vernici poco diffusa,c'è da aspettare un po' di tempo.
Ma questi qua danno l'impressione di essere falliti per comportrsi così.

Però,se posso rassicurare Anna,un mio amico ha dovuto attendere circa 3 mesi perchè aveva scelto una Opel Corsa di un colore pastello e poco diffuso.

si inventano mille scuse.. dicono che per problemi vari non arrivano le targhe .. e promettono che entro una settimana si risolve tutto.. ma sn ormai passate troppe settimane! giusto per accontentarmi pensando che mi quietassi per qualche giorno mi hanno fatto avere la macchina con le targhe di prova, ora è in garage ma non me ne faccio niente.. non è ancora di mia proprietà e non è immatricolata!!! per il momento la posso solo guardare e sperare che tutto si risolva al piu' presto..

Il probabile fallimento della concessionaria mi ha sfiorato la mente.. e spero proprio non avvenga.. è possibile che una concessionaria seria e grossa come "Caci&Amato" possa fallire?

Quindi non ti danno delle spiegazioni precise?

Che sia grossa la concessionaria,non è detto che sia impossibile che fallisca,come ogni azienda,anch'essa ha i suoi limiti.
Anzi,è facile in questo periodo di crisi economica che si ripercuote anche sulla poche vendite di auto,che una concessionaria possa chiudere.
Però loro sono tenuti a soddisfare il servizio fino alla fine e a onorare anche l'impegno preso con te.
Se falliscono saranno fatti loro,ma tu non devi esserne lontanamente danneggiato.(Anche perchè la concessionaria non è tua)

scrivi e fatti rispondere per iscritto.
scrivi anche alla Hyundai, raccomandata con ricevuta di ritorno

Ottima idea!
Fà come dice siciliano,manda una raccomandata con r.d.r. ala Hyundai fornendo nomiativi ed estremi della concessionaria.

Ma se ha detto che ha fatto scrivere dall'avvocato.... già fatto.

Pensavo si riferisse ala sola concessionaria

L'avvocato ha inviato la lettera sia alla hyundai, sia alla concessionaria.. E' partita anche una bella denuncia.. non mi resta che attendere e continuare ad andare avanti legalmente ahimè

Come è finita,qualche segnale?